Våra biljetter säljs i första hand online via antingen vår eller Eventims webbplats. Undantag förekommer, framförallt då det gäller evenemang på externa arenor. När så är fallet framgår det i kalendariet – klicka på det evenemang som intresserar dig.

Information angående biljettköp via Eventim:
Inga reservationer tas emot - alla biljettköp är ett direktköp. Hos Eventim-ombud kan ni köpa er biljett direkt över disk. Bokar ni er biljett via telefon - 0771-651 000 görs betalning direkt i samtalet. Godkända betalkort är Master Card och Visa. Biljetten skickas hem till dig eller hämtas ut hos Eventim- eller ATG-ombud.

Köper ni er biljett online finns även alternativet att betala via internetbanköverföring. Det finns tre sätt att få sin biljett, hämta ut den hos ett Eventim-eller ATG-ombud, få den hemskickad eller skriv själv ut den själv - Ticetdirect.

Överskrider biljettköpet 8 biljetter görs beställningen via mona@kulturbolaget.se

Köpt biljett återlöses ej. Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) är inte tillämplig i de fall det är fråga om biljett till kulturevenemang, idrottsevenemang eller någon annan liknande fritidsaktiviteter.

Vid inställt evenemang återköps biljetten i två veckor efter det att konserten skulle ha ägt rum. Efter dessa två veckor är konserten avslutat och återlösen är inte längre möjlig. Biljettpriset återbetalas – serviceavgift återbetalas ej. Vid flyttat evenemang med nytt datum återköps biljettpriset under en begränsad tid – service avgift återbetalas ej. Vid flyttat evenemang i samma stad och samma datum, men ny arena återlöses inga biljetter. Undantag är när det är sålt sittplatser men ny arena har ståplatser och vice versa.

Information då återköp är möjligt:
- Har du köpt din biljett online och hämtat ut den hos ett ombud ber vi dig att skicka den ituriven till Eventim, se nedan för adress. När biljetten är mottagen kommer dina pengar att återbetalas till det konto som användes vid betalning.
- Vid inställt evenemang skickas det ut mail till Ticketdirect-kunder. Biljetten återköps automatiskt till det konto som användes vid betalning. Serviceavgiften återbetalas ej.
- Vid flyttat evenemang, nytt datum eller ny ort: Har du köpt din biljett online (Ticketdirect eller ej uthämtad biljett), skicka ditt 9-siffriga bokningsnummer till kundtjanst@eventim.se för återbetalning till det konto som användes vid betalning.
- Har du köpt din biljett via ett Eventim-ombud återlämnar du den hos samma Eventim-ombud, som också administrerar din återbetalning.
- Har du köpt din biljett via telefon och hämtat ut din biljett, eller bokat den med leveransmetod REK ber vi dig skicka den ituriven till Eventim, se nedan adress. När biljetten är mottagen kommer pengarna att återbetalas till det konto som användes vid betalning. Eventuell leveransavgift återbetalas ej.
- Har du bokat din biljett via telefon med leveransmetoden uthämtning men inte hämtat ut din biljett, skicka din uthämtningskod (7 tecken) till kundtjanst@eventim.se för återbetalning till det konto som användes vid betalning.
- Återbetalning tar upp till 10 bankdagar
- Har du köpt din biljett hos ett Eventim-ombud återlämnas biljetten till samma ombud

Uthämtade biljetter skickas iturivna till Eventim på följande adress. Märk kuvertet med evenemangets titel.
CTS EVENTIM Sweden AB, Box 10144, 121 28 Stockholm

Observera:
Vi säljer våra biljetter till huvudakt. Support-artist kan med andra ord tillkomma eller falla bort.
På scen-tiden är ungefärlig och avser när musiken börjar. Tillkommer det fler än ett supportband kan på scentiden flyttas fram. I den mån det är möjligt uppdateras information i kalendariet på hemsidan.

Den lägsta åldersgränsen för evenemang som arrangeras av oss är 13 år. Detta beror på Miljö- och Hälsoskyddsnämndens krav på att vi som konsertarrangörer skall följa Socialstyrelsens Allmänna Råd om Höga Ljudnivåer (SOSFS 2005:7). Åldersgränsen gäller även i målsmans sällskap. Undantag görs vid evenemang speciellt riktade till barn och evenemang där det är möjligt att efterleva Socialstyrelsens Allmänna Råd utan att för den skull inkräkta på artistens kreativa frihet.